Política de privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

En QuizOtón respetamos tu privacidad y la de tus estudiantes. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, por cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas de protección de datos personales de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: QuizOtón Educación y Tecnología, iniciativa de desarrollo de tecnología educativa independiente.
• Domicilio: Neiva, Huila, Colombia.
• Correo electrónico: info@quizoton.online
• WhatsApp: +57 313 452 8352
• Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora de Colombia).

En esta política, «QuizOtón», «nosotros» y «nuestro» se refieren al responsable indicado.

2. Los datos de tus estudiantes no salen de tu computador

QuizOtón funciona en la red local del salón. Los nombres de estudiantes, listas de cursos, respuestas, notas e informes se guardan únicamente en el computador donde está instalado. La aplicación no envía esa información a internet ni a nuestros servidores, y nosotros no tenemos acceso a ella.

Por esa razón, el docente o la institución que usa QuizOtón es quien decide y responde por esa información dentro de su propio equipo, incluido el tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes conforme a la ley y a las políticas de su institución. Nosotros no actuamos como responsables ni encargados de esos datos.

3. Datos personales que sí recibimos

Solo tratamos los datos que nos envías de forma voluntaria cuando nos escribes, pruebas, compras, activas una licencia, participas en la beta o pides soporte:

• Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp y, si los compartes, correo electrónico, institución educativa, cargo y ciudad.
• Datos del demo y de la licencia: el identificador del equipo que muestra QuizOtón (empieza por «QZ-»), necesario para generar tu clave, y la clave entregada.
• Datos de compra: comprobante de pago y, cuando aplique, datos de facturación.
• Datos de la beta: las opiniones, reportes de fallos, capturas, audios, fotos o videos que decidas enviarnos sobre tu experiencia. Nunca pedimos imágenes, voces ni datos que identifiquen a los estudiantes; te pedimos no enviarlos.
• Conversaciones de soporte: los mensajes que intercambiamos por WhatsApp o correo.

No solicitamos datos sensibles. Si por error nos envías alguno, puedes pedirnos eliminarlo.

4. Aviso de tratamiento de datos: el material que nos envías por WhatsApp

Este es el aviso de tratamiento para todo lo que decidas enviarnos por WhatsApp o correo: audios, fotos, videos cortos, capturas de pantalla, opiniones, reportes de fallos y los mensajes de la conversación.

• Responsable: el indicado en la sección 1.
• Qué tratamos: el contenido que envías y tus datos de contacto (nombre y número de WhatsApp). Si en un audio, foto o video aparece tu imagen o tu voz, son datos personales tuyos.
• Para qué: entender cómo se usó QuizOtón en clase, saber qué mejorar y atender tus reportes.
• Es voluntario: enviarlo es una decisión tuya. No es necesario para usar la prueba gratuita.
• No incluyas datos de estudiantes: no envíes rostros, voces, nombres, listas ni ningún dato que permita identificarlos. Si algo así llega por error, lo eliminamos y te pedimos no reenviarlo.
• Autorización: al enviarnos el material nos autorizas, de forma previa, expresa e informada, a tratarlo para esas finalidades. Guardamos la conversación como prueba de esa autorización.
• Uso público: no publicamos tu nombre, imagen, voz ni testimonio sin tu autorización expresa y por separado, que puedes negar o retirar cuando quieras.
• Tus derechos: puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de lo que nos enviaste, y revocar tu autorización, como se explica en las secciones 14 y 15.

5. Reportes de fallos y datos técnicos

Si tienes un problema con QuizOtón, puedes enviarnos por WhatsApp o correo la información que ayude a diagnosticarlo. QuizOtón no nos envía nada por su cuenta: el registro de errores del programa se guarda en tu computador y solo llega a nosotros si tú decides compartirlo.

• Qué suele ser útil: una captura de pantalla, el mensaje de error, la versión de QuizOtón, el sistema operativo y el momento en que ocurrió.
• Qué no debes incluir: nombres de estudiantes ni de otros docentes, listas de cursos, el texto de tus preguntas o las respuestas de los estudiantes.
• Antes de enviarlo: revisa la captura o el archivo. Si ves en él algún dato personal que no debería estar, tápalo o no lo envíes, y avísanos.
• Después de recibirlo: lo usamos solo para diagnosticar el problema y lo tratamos conforme a esta política.

6. Datos de niños, niñas y adolescentes

Los datos de niños, niñas y adolescentes tienen protección especial (artículo 7 de la Ley 1581 de 2012) y, en su tratamiento, prevalece el interés superior del menor. Por eso:

• QuizOtón no recoge datos de estudiantes en nuestros servidores: se guardan solo en el computador del docente.
• No te pedimos, ni queremos, imágenes, voces, nombres ni datos de estudiantes. Si los recibimos, los eliminamos.
• La autorización para tratar los datos de los estudiantes dentro del aula y del equipo del docente corresponde al docente y a la institución, según sus políticas y la ley.
• Este sitio y el proceso de compra están dirigidos a docentes e instituciones, no a menores de edad.

7. Para qué usamos tus datos (finalidades)

• Generar y entregar tu clave de licencia y gestionar su activación.
• Verificar pagos y, cuando aplique, emitir facturas y cumplir obligaciones contables y tributarias.
• Darte soporte técnico y atender tus solicitudes, quejas y reclamos.
• Recibir y analizar tus reportes y opiniones para mejorar QuizOtón.
• Avisarte sobre actualizaciones, mejoras y novedades de QuizOtón por WhatsApp o correo.
• Enviarte información comercial solo si lo autorizas, y dejar de hacerlo cuando lo pidas.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

8. Autorización

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al escribirnos, enviarnos tus datos o aceptar esta política por cualquiera de esos medios. Puedes revocarla en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar los datos. Guardamos prueba de la autorización (por ejemplo, la conversación de WhatsApp).

Si eres menor de edad, debe autorizar tu representante legal. Este sitio y el proceso de compra están dirigidos a docentes e instituciones, no a menores de edad.

9. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales. Solo los compartimos cuando una autoridad competente lo exige conforme a la ley, o cuando es indispensable para prestar el servicio o cumplir una obligación (por ejemplo, con la entidad financiera que procesa tu pago).

10. Servicios de terceros que usas al interactuar con nosotros

• WhatsApp (Meta): al hacer clic en los botones de WhatsApp sales de este sitio y aplican los términos y la política de privacidad de WhatsApp. Las conversaciones quedan en tu cuenta y en la nuestra.
• YouTube (Google): la página principal puede mostrar un video alojado en YouTube. El video solo se carga cuando pulsas el botón de reproducir y usamos el modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com). Al reproducirlo, YouTube puede tratar datos técnicos según sus propias políticas.
• Alojamiento del sitio (Vercel): el proveedor que aloja este sitio puede registrar datos técnicos de la visita, como dirección IP, navegador y fecha, con fines de seguridad y funcionamiento. Nosotros no usamos esos registros para identificarte.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Colombia. Al usarlos, entiendes que se aplican sus propias políticas.

11. Este sitio web, cookies y analítica

Este sitio no usa cookies de seguimiento, publicidad ni herramientas de analítica de terceros. El único contenido de terceros es el video de YouTube, que solo se carga si decides reproducirlo. Las tipografías se sirven desde nuestro propio sitio, sin conectarse a servicios externos de fuentes. Si en el futuro incorporamos analítica o cookies, actualizaremos esta política y, cuando la ley lo exija, pediremos tu autorización.

12. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación contigo (licencia vigente, soporte o participación en la beta) y después durante el tiempo que exijan las normas contables, tributarias o comerciales, o que sea necesario para atender reclamos. Cumplido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos. Los testimonios de la beta que no hayas autorizado publicar se usan solo internamente y se eliminan cuando dejan de ser necesarios para mejorar el producto.

13. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido: acceso restringido a los dispositivos y cuentas donde se guardan, y conservación de solo los datos necesarios. Ninguna medida es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y, cuando corresponda, lo reportaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio.

14. Tus derechos como titular

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales, o cuando ya no sean necesarios.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

15. Cómo ejercer tus derechos: consultas y reclamos

Escríbenos a info@quizoton.online o por WhatsApp al +57 313 452 8352 (lunes a viernes, 9:00 a. m. a 6:00 p. m.), indicando tu nombre, medio de contacto, el derecho que quieres ejercer y una descripción de tu solicitud. Podemos pedirte verificar tu identidad.

• Consultas: las respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no es posible, te informamos el motivo y la nueva fecha, que no superará 5 días hábiles adicionales.
• Reclamos de corrección, actualización o supresión: los atendemos en máximo 15 días hábiles. Si no es posible, te informamos el motivo y la nueva fecha, que no superará 8 días hábiles adicionales.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co).

16. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por WhatsApp o correo.

17. Ley aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia.